2014-02-10
作者：通威
1月16日-20日，2014通威股份服務(wù)體系培訓(xùn)會在成都隆重召開，會議得到了總部領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門、科研機(jī)構(gòu)的鼎力支持。股份公司嚴(yán)虎總裁，副總裁兼市場營銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)王尚文，畜禽市場部部長許儀等領(lǐng)導(dǎo)出席，各分子公司服務(wù)體系人員及總部各科研單位170余人參加了會議。
公司對本次會議高度重視，嚴(yán)總親臨會場并發(fā)表重要講話，對五年計(jì)劃的前三年經(jīng)營情況進(jìn)行回顧和總結(jié)時表示：2011年以來股份公司提出，從生產(chǎn)型制造企業(yè)轉(zhuǎn)變成服務(wù)型企業(yè)，建立人才戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略中的第一重要戰(zhàn)略，經(jīng)過三年的營銷變革和服務(wù)轉(zhuǎn)型，取得了正常增長和良好的發(fā)展，綜合效率在行業(yè)上市公司處于最優(yōu)秀的企業(yè)之一。嚴(yán)總對五年規(guī)劃接下來兩年的工作做了計(jì)劃和安排，堅(jiān)持“聚勢聚焦、執(zhí)行到位、有效經(jīng)營”的經(jīng)營方針不改變，計(jì)劃的任務(wù)量保持量質(zhì)結(jié)合、合理平穩(wěn)的遞增速度，未來要進(jìn)一步深化營銷服務(wù)變革和轉(zhuǎn)型，真正實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品銷售到服務(wù)營銷，從服務(wù)營銷到科技服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變，并思考向價(jià)值營銷的過渡。
會議還圍繞服務(wù)體系的打造，設(shè)置了多個精彩環(huán)節(jié)。主會場上，以企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)管理為主的專題培訓(xùn)，增強(qiáng)凝聚力，傳遞正能量，打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)。分會場上，以專業(yè)技能培訓(xùn)和2014年工作安排相結(jié)合，努力提高專業(yè)技能，抓住工作重心，明確了2014年工作方向。晚會的討論環(huán)節(jié)，針對服務(wù)體系人員考核KPI指標(biāo)，服務(wù)老師各抒己見、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，加強(qiáng)了交流，統(tǒng)一了思想。
會議結(jié)束前，股份副總裁、市場營銷總監(jiān)兼技術(shù)總監(jiān)王尚文作了重要指示，強(qiáng)調(diào)指出，股份總部技術(shù)和營銷等12個關(guān)聯(lián)部門，要當(dāng)好服務(wù)體系的支持者與考核主體;在各片區(qū)成立專職服務(wù)中心，在全國建立和推動300戶示范戶的建設(shè)，大力推廣通威365養(yǎng)殖模式和豬料6615模式，用產(chǎn)品去承載服務(wù)，用手段去體現(xiàn)服務(wù)。
會后，水產(chǎn)和畜禽服務(wù)體系分別對服務(wù)老師進(jìn)行了現(xiàn)場定級測評，為打造“三級服務(wù)體系”走出了堅(jiān)實(shí)的一步。
本次會議不僅提高了服務(wù)老師的專業(yè)技能和管理能力，更是經(jīng)驗(yàn)的交流，思想的碰撞，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，統(tǒng)一了思想、鼓舞了士氣，明確了2014年服務(wù)工作重點(diǎn)，為科技服務(wù)轉(zhuǎn)型工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。