2014-07-15
作者：通威
通威國際中心搬遷在即，為滿足公司國際化商務(wù)形象及禮儀規(guī)范等要求，進一步提升員工職業(yè)形象及禮儀素養(yǎng)，根據(jù)集團董事局劉漢元主席及管亞梅董事長的指示要求，對工作在通威國際中心的全體通威人，全面開展“員工形象提升工程”系列活動。
集團高度重視本次活動，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由管董事長親自擔(dān)任組長、集團副總裁黃其剛擔(dān)任執(zhí)行組長，集團及股份人力資源部、集團辦公室、股份行政部等多部門參與，并外聘專業(yè)禮儀咨詢機構(gòu)作為專家顧問，于6月即召開了工作啟動會，針對相關(guān)思路、推進節(jié)點、實施目標(biāo)等進行了專題討論和任務(wù)分解。
管董事長多次指出，員工形象提升工程是長期、系統(tǒng)性的工作，此項工作要分三個階段進行有序、高效推進。第一個階段即是建章立制，梳理并完善管理總部關(guān)于員工職業(yè)形象及行為規(guī)范相關(guān)制度體系，根據(jù)國際化商務(wù)禮儀要求并結(jié)合公司工作開展的需要形成《通威集團禮儀手冊》;第二階段則是宣貫培訓(xùn)，在管理總部分批次開展培訓(xùn)活動，從示范、體驗、操作、領(lǐng)會等多角度、方式上提升大家的意識，引導(dǎo)大家的思考，規(guī)范大家的言行;第三階段是完善內(nèi)部獎懲制度，在培訓(xùn)結(jié)束后督導(dǎo)并落實禮儀制度的相關(guān)規(guī)定，將專業(yè)形象及禮儀規(guī)范的要求轉(zhuǎn)化為員工日常工作行為習(xí)慣。
宣貫培訓(xùn)是本次員工形象提升工程的核心工作之一，根據(jù)參訓(xùn)人員的人數(shù)，管理總部及入駐通威國際中心員工共近500人，分6個批次組織實施培訓(xùn)。7月3日下午，集團人力資源部組織集團總部及子公司共百余名員工開展了國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動，正式拉開了首次培訓(xùn)工作的帷幕。
本次培訓(xùn)由國際注冊禮儀培訓(xùn)師張艷擔(dān)任講師，培訓(xùn)課程內(nèi)容主要包含商務(wù)著裝規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)禮儀以及商務(wù)交往禮儀等方面。本次商務(wù)禮儀培訓(xùn)得到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評，學(xué)員表示通過本次培訓(xùn)充分意識到了商務(wù)禮儀的重要性，同時也進一步領(lǐng)會到集團就此項工程的相關(guān)要求和整體思路，大家紛紛表示一定從個人做起，進一步塑造通威的良好形象。
結(jié)合本次培訓(xùn)效果，集團人力資源部將在8月底前組織通宇物業(yè)全體員工、永祥中高層管理人員兩場大型商務(wù)禮儀培訓(xùn)，完成“員工形象提升工程”第二階段的工作目標(biāo)。