2016-01-20
作者：通威
2016年1月13日——15日，通威股份水產(chǎn)服務(wù)體系培訓(xùn)會(huì)順利召開(kāi)。來(lái)自分、子公司的100余名技術(shù)服務(wù)精英齊聚一堂，共同探討2016年水產(chǎn)服務(wù)體系工作思路,交流分享服務(wù)助力營(yíng)銷(xiāo)新方法。通威股份營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)幸鵬及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部水產(chǎn)團(tuán)隊(duì)及各研究所技術(shù)人員悉數(shù)出席。
本次培訓(xùn)以“科技服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”為主題，與科技營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)主題相呼應(yīng)，圍繞服務(wù)體系工作內(nèi)容及2016年重點(diǎn)服務(wù)工作——“模式更普及、培訓(xùn)更精準(zhǔn)、漁需更給力”展開(kāi)。會(huì)議就365模式的深化及推廣、放養(yǎng)、產(chǎn)品組合模式的提煉，培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、流程、內(nèi)容及評(píng)估，漁需物資的產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用效果及推廣方式等進(jìn)行了詳細(xì)分享及講解，針對(duì)性強(qiáng)。同時(shí)，會(huì)議采取“授課+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)分享討論內(nèi)容+考試”方式，充分調(diào)動(dòng)參會(huì)人員主動(dòng)思考，提高培訓(xùn)效果。
幸總在會(huì)上與參會(huì)人員分享了服務(wù)工作的開(kāi)展思路。他表示，營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)的主題是“科技營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)造價(jià)值”，“科技營(yíng)銷(xiāo)”體現(xiàn)在產(chǎn)品更高效、模式更先進(jìn)、服務(wù)更專業(yè)三個(gè)方面。其中，模式、服務(wù)方面和服務(wù)體系工作息息相關(guān)：“模式更先進(jìn)”是指既要把已經(jīng)成熟的養(yǎng)殖模式做得更深入，打造經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的多元化，做好漁需物資的推廣，增加經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)及粘性;“服務(wù)更專業(yè)”是完善“啞鈴式”三級(jí)服務(wù)體系，一級(jí)體系整合內(nèi)、外部資源，二級(jí)體系是管理環(huán)節(jié)，做好服務(wù)支撐，同時(shí)對(duì)分、子公司服務(wù)中心進(jìn)行管理，三級(jí)體系為分、子公司服務(wù)中心，主要培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)化水平，并源源不斷為市場(chǎng)體系輸送新鮮血液，形成全員服務(wù)的意識(shí)。未來(lái)，服務(wù)工作一定是抓住關(guān)鍵點(diǎn)聚焦，聚焦到模式推廣、培訓(xùn)開(kāi)展及漁需物資的推廣上，為養(yǎng)戶、客戶、公司創(chuàng)造價(jià)值。
此次培訓(xùn)讓全體服務(wù)人員達(dá)成了共識(shí)，學(xué)有所獲。2016年大家的服務(wù)工作將更有成效，全力助推公司營(yíng)銷(xiāo)。