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劉漢元:彼此認(rèn)同是快樂的前提
2003-09-20
作者:《天府早報》2002年11月20日
  A、我不喜歡“富豪”這個詞
  記者:當(dāng)你用500元開始創(chuàng)業(yè)的時候,給自己定下的目標(biāo)是什么?
  劉漢元:當(dāng)時四川吃魚很困難,客觀上有市場的需要。更主要的原因是,日本和德國他們所從事的集約化養(yǎng)魚,我很好奇,為什么他們能夠達(dá)到那么高的產(chǎn)量,能夠提供那么多的產(chǎn)品?好奇心加上市場的需要,我開始技術(shù)方面的研究。那個時候,最大的問題,我們的腦袋里面,還有社會從總體上來講,就是對財富、對錢這些字和它們所包含的意思認(rèn)為是不好的,曾經(jīng)有段時間,大家一談到錢,一談到某一個企業(yè)在為錢而奮斗,某個人在為錢而努力,就覺得是不光彩的,見不得人的,把一種人類勞動成果的積累和人類追求的目標(biāo)相對立起來,這種觀念折騰了我們社會很長一段時間,包括我們,可以說80年代初中期六七年的時間都在這個矛盾當(dāng)中生存,老是在講,老是在證明,自己不是為了錢,是為了搞科研。
  記者:那從什么時候開始,別人用富豪這個詞語來定義你,那個階段你大概有多少錢?
  劉漢元:這個詞語一直沒有太感受到,而且我也不喜歡這個詞,所以哪個階段我沒有明顯的感覺。但是或許不太喜歡這個詞也是沒有道理的,那個富翁不等于就是財富大于等于一定的數(shù)量的時候就稱為富翁。對不對?
  記者:但錢多少對生活產(chǎn)生影響的直接感受,每個人都是有的,這方面你有沒有過幾個階段性的改變?
  劉漢元:我在讀書的時候,1978年,每個月12元的助學(xué)金,差不多是一個月吃一次肉,隔一天吃玉米,隔一天吃紅薯。所以那個時候,錢就是我一個月吃一次肉,能不能在我想吃肉的時候,半個月吃一次。我還記得當(dāng)時吃蒜薹炒肉的味道。到一定的時候,你就覺得每一個時期有不同追求的目標(biāo),也有相應(yīng)的對錢的看法,尤其是到后面,因為這個跨度很大,在很多情況下就不是一個數(shù)量的概念,而僅僅是更有意義或者說再多一點意義的問題。至于它具體是多少,在某種意義上,更多是企業(yè)追求的目標(biāo),或者大家說的那種企業(yè)家的精神,以及他所追求的企業(yè)價值的最大化。那么現(xiàn)在錢多一點少一點,本身代表什么意思,實際上已經(jīng)相對淡化了。而且錢這個東西,從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者這個角度來講,規(guī)模越小的時候,它的個體屬性越大,這個錢是我的,那個錢是我的,下口袋的支票掏出來是我的,上口袋的印章掏出來還是我的,但是規(guī)模到一定的程度,錢的社會屬性會越來越大,如果說誰擁有財富,實際上是一種責(zé)任。我們這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常也在溝通,很多人晚上想不通,冷靜地想這樣辛辛苦苦地干究竟為什么??墒牵缟掀饋硪坏焦ぷ鲌龅剡€是拼命地去干,這幾乎是我們這批人的一個共性。
  記者:對一般人來說,錢多總是件好事,也會帶來很多快樂,那走到你這份上,你覺得錢可以帶給你些什么快樂呢?
  劉漢元:這個話不太好講。(想片刻)我們經(jīng)常說的錢,實際上是你創(chuàng)造的價值或者勞動的貨幣化的表現(xiàn)形式,錢最終的作用是便于大家勞動成果、價值的交換。所以,你感覺到任何服務(wù)或者正常的消費都能夠通過錢來進(jìn)行、擁有的時候,這中間確實有種很快樂的感覺。當(dāng)然,人與人之間彼此勞動的認(rèn)同,互相之間的付出,是這種快樂的前提和基礎(chǔ)。
  B、只看結(jié)果過程僅供參考
  記者:你每年都要出國,是為了換個角度來看自己的事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r嗎?
  劉漢元:競爭,要有一個全球化的觀念,你只站在一個局部地方你很難有這種心態(tài)。走出去,無論是看到落后的,還是進(jìn)步的,對你形成一個全局的觀念有非常大的幫助。另外,文化背景博大精深,幾千年文化沉淀了很多好東西,但是其中也有很多糟粕,在這種情況下,如何揚棄,如何摻合外來的文化,對企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)形成真正有效的文化氛圍、管理的理念,都是非常重要的。那么只有取長補(bǔ)短,東西結(jié)合,看到地球的全貌,你才能夠真正地把握我們的方向。
  記者:這樣經(jīng)常地出國,和其他國家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會也非常地多,你能不能客觀地評價一下,你和他們相比,怎么樣?
  劉漢元:不是很難評價,而是用什么樣的文化背景方式去說。用中國人謙虛是美德的背景文化,要說我們很多差距,我們還有很多需要去補(bǔ)充、去完善的,然后等等怎么樣。假如用美國人的文化來講,我們可以非常自信地說,我們可以和世界上的任何企業(yè)家、任何企業(yè)相競爭,在任何一個我們參與的領(lǐng)域,我們可以說決不落后。
  記者:我注意到,你既是董事長,又是CEO,是絕大部分中國民營企業(yè)的經(jīng)營模式,你沒有考慮過請職業(yè)經(jīng)理人來幫助你管理,而你可以用更多的精力去發(fā)展嗎?
  劉漢元:應(yīng)該在考慮,而且我們在外引內(nèi)培,希望這一天能早日到來。但是非常值得我們大家一談的是,通威在兩權(quán)分離的經(jīng)營過程當(dāng)中,在現(xiàn)代企業(yè)制度的建立當(dāng)中,在民營企業(yè)里它是做得非常不錯的。事實上總裁的很多職務(wù)范圍內(nèi)的工作,我這里已經(jīng)有相當(dāng)一部分由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在分擔(dān),但這個職務(wù)決不只是個形式,也不能簡單地割離開來就能用,需要整個隊伍的成長,需要社會環(huán)境的營造。操之過急,是錯誤,永遠(yuǎn)不做,是錯誤。
  記者:你對職業(yè)經(jīng)理人怎么看?你是不是更相信自己的能力,另外,對他們還有一個信任問題?
  劉漢元:從大的環(huán)境來講,是法制的不健全,從企業(yè)內(nèi)部來說,是制度和監(jiān)督約束機(jī)制的不健全,再一點來講,是我們中國過去很多年的是是非非,弄得我們?nèi)伺c人之間的信任基礎(chǔ)喪失,積極地向前看來講,是我們社會的信用機(jī)制沒有建立起來,一個人的為人、人品,從業(yè)的職業(yè)道德等等,很難知道,這就是社會不完善、不文明,沒有進(jìn)化到與這個現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的程度的表現(xiàn)。作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來講,有效的管理和有效的監(jiān)督,雙管齊下,來保證它不失控,然后用信任的基礎(chǔ),人格上尊重別人,信任和約束同時在這個機(jī)制里體現(xiàn),這是一個企業(yè)真正能夠分開運行、有效運行的前提。每個人失去約束和監(jiān)督,都有可能變成不自覺,所以如何從制度上和機(jī)制上去保證,這是任何一個企業(yè)都要解決的問題。
  記者:一旦做某件事,很多人都要習(xí)慣這樣告訴自己:謀事在人,成事在天。你有這個習(xí)慣嗎?
  劉漢元:在通威的文化里面是堅決反對這種說法和行為的,凡是人能夠做好,而且應(yīng)該做好的,你任何人做不好,就是失敗,就是無功,就是有過,沒有任何責(zé)任可免。武斷地講,在公司內(nèi)部,只看你的結(jié)果,過程僅供參考。沒有結(jié)果,就是無效勞動。所以有時候我也讓大家感覺到很殘忍,但市場不相信眼淚,競爭也不相信眼淚。企業(yè)不能形成個人和團(tuán)體用100個借口和理由開脫自己失敗責(zé)任的氛圍。
  C、沒有積累就沒有企業(yè)文化
  記者:許多民營企業(yè)家提出,二次創(chuàng)業(yè),從“心”開始,這個“心”即指企業(yè)文化,不知您認(rèn)同這個說法嗎?
  劉漢元:企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時,要想持久、長期、穩(wěn)定地發(fā)展,那企業(yè)文化的有與沒有、深入與不深入,應(yīng)該是影響民營企業(yè)發(fā)展后勁的一個重要因素,但是認(rèn)為企業(yè)文化在二次創(chuàng)業(yè)時才提上議事日程,我想也不完全正確。民營企業(yè)在所謂原始積累過程當(dāng)中,企業(yè)文化的雛形就應(yīng)該逐漸地形成,很多發(fā)展初期的經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則,成為今后企業(yè)文化的源頭。如果把一次創(chuàng)業(yè)和二次創(chuàng)業(yè)在這個問題上割裂開來,其實就是把企業(yè)文化與企業(yè)實質(zhì)相分離。我們有些企業(yè)為了企業(yè)文化而去企業(yè)文化,找一些策劃大師策劃一下,用這種方式來操作的企業(yè)文化就像科研與生產(chǎn)的“兩張皮”,企業(yè)文化不附著于一個真實的軀體上,不能真正變成每個人內(nèi)心的所想、所思、所為,最終導(dǎo)致的結(jié)果只能是有其形而無其實,有其名而無其實。我們說這種情況下,企業(yè)文化有和無沒有區(qū)別,甚至有比沒有更糟糕。
  記者:請問通威集團(tuán)的企業(yè)文化是怎樣一個形成過程?
  劉漢元:通威在十幾、二十年的發(fā)展過程中,從零開始,從無到有,從小到大,積累和沉淀了一些我們認(rèn)為是企業(yè)文化的東西。從1994年開始我們進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)和提升,使之更加規(guī)范,但讓我們感到很清楚的一點是,這些總結(jié)都完完全全立足于我們以前已經(jīng)走過的路,已經(jīng)做過的事,和它一貫的行為準(zhǔn)則,在此基礎(chǔ)上總結(jié)、濃縮、規(guī)范、系統(tǒng)的結(jié)果,而不是別人策劃的東西拿來套在上面的一件外衣。
  記者:不同的企業(yè)文化通常都會通過一些經(jīng)典的語言來表達(dá),譬如“IBM就是服務(wù)”,不知通威集團(tuán)的企業(yè)文化可以用哪一句話來概括?
  劉漢元:首先,我不贊成說企業(yè)文化僅僅只是一句話。企業(yè)文化包括經(jīng)營理念,可它還有很多其它的方方面面,如員工對這個企業(yè)的認(rèn)同,員工的家屬對這個企業(yè)的認(rèn)同,每一個工作在這的員工走到社會上是否被別人所尊重,他們的兒女是否為父母的工作單位感到驕傲,這都是一個企業(yè)文化在員工心目中潛移默化打下的無形烙印,它的總和我們才認(rèn)為是企業(yè)文化。通威的企業(yè)文化有著豐富的內(nèi)涵,比如說我們的經(jīng)營理念“誠、信、正、一”,即誠字當(dāng)頭,信用為本,正當(dāng)合法,爭創(chuàng)一流。
  記者:有人說,企業(yè)家做文化容易走入兩個誤區(qū),一個是太深,一個是太淺,不知通威怎樣把企業(yè)落實到每個員工的心中?
  劉漢元:一個就是說如何把這些理念系統(tǒng)地灌輸下去讓大家所知曉,一個來講就是有的放矢的一些措施可以更加事半功倍,比如說活動、游戲、針對不同層面的培訓(xùn)等等;對于一個長期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)來講,更重要的還是過去、現(xiàn)在和將來的行為準(zhǔn)則,這對人的感染才是真正的、發(fā)自內(nèi)心深處的,而且是潛移默化的影響,所以說一個太年輕的企業(yè)沒有文化,只有到一定的時期、一定的積累它才會有真正的文化。就算你倡導(dǎo)得很好,甚至提前策劃一套良好的文化才去組織這個企業(yè),企業(yè)前期也將事實上沒有文化。
  記者:我們說,大凡著名的企業(yè)無不重視自己的企業(yè)文化,那么,企業(yè)文化到底能給企業(yè)帶來什么呢?
  劉漢元:帶來的東西很多,假如我們讓軀體和靈魂結(jié)合以后,很多事情不用你老板去表態(tài),他們會用一貫的原則去評判它應(yīng)該怎么做,就算你很長一段時間不去料理企業(yè),它也會在這種理念、在這種文化的背景下延續(xù)你過去所倡導(dǎo)的東西,自然地向前邁進(jìn),走得很穩(wěn),而不會你某一個老板今天這樣說他就今天這樣做,明天那樣說他就明天那樣做,后天不說他就不知道怎么做,就是說真正賦予企業(yè)長期持久發(fā)展的目標(biāo)性、方向性,原則性的靈魂,這個意義很重要。為什么很多企業(yè)很快站起來但又轟然倒下,除了社會環(huán)境不好、企業(yè)家自身不成熟外,文化上面不具備為大家認(rèn)同也是其中一個很重要的原因。(唐唐)